Договор оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение Договора оказания услуг

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящей публичной офертой Индивидуальный предприниматель Муратова Наталья Олеговна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить Договор на оказание услуг (далее – «Оферта», «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»). В случае, если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор несет по Договору все права и обязанности наравне с Заказчиком.

ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика. При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Настоящий Договор в соответствии с принципом свободы заключения Договоров, закрепленным статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, является смешанным и включает в себя одновременно Договор на оказание услуг и лицензионное соглашение на использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, не требует двустороннего подписания и действителен при осуществлении акцепта для обеих сторон.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых услуг.
Акцептом настоящей Оферты является: полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по данным, введенным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным Заказчиком при регистрации на Сайте для получения услуги. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://happymuratova.com.
подтверждает, что ознакомился с Программой обучения, соответствующей выбранной услуге Исполнителя;
подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в Договорные отношения с Исполнителем;
дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://happymuratova.com.
дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе предоставления услуг Исполнителем и кейсов.
подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами сервисов, которые Исполнитель использует для оказания услуг по Договору.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических `элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу: https://happymuratova.com.
Услуги - услуги Исполнителя в формате обучения по авторской программе Наставничества или Мастерских с предоставлением Обратной связи по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
Платформа — автоматизированная система, которая используется Исполнителем для предоставления услуг в интерактивном режиме, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу https://start.bizon365.ru/kursy/metodology, https://telegram.org, https://zoom.us.
Программа обучения - услуга Исполнителя в форме Наставничества, обучающей Мастерской или иные форматы образовательных продуктов в записи, которую выбрал и оплатил Заказчик.
Наставничество — услуга Исполнителя в формате обучения с предоставлением Обучающих материалов по программе Наставничества Исполнителя с предоставлением Обратной связи по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
Мастерская — услуга Исполнителя, в процессе оказания которой, Исполнитель предоставляет Заказчику совокупность видео-аудио-текстовых материалов, объединенных единой тематикой, а также услуг по предоставлению Обратной связи (рекомендации, консультации, супервизии) и услуги проведению практических занятий.
Тариф и образовательные продукты - набор (сочетание) Услуг и материалов Исполнителя, направленный на освоение Заказчиком Программы обучения Исполнителя, выбранный и оплаченный Заказчиком. Содержание Программы обучения формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливается субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью Программы обучения. Исполнитель оказывает Заказчику услуги в строгом соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
Обучающие материалы — Методические и Рабочие материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору: видеоуроки, рабочие документы, подкасты, видео уроки, шаблоны, чек-листы, скрипты, гайды, маршрутная карта, сборник “Синдром самозванца.Идеи и техники работы с обесцениванием”, задания в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
Трек/Трек Наставничества — путь к результату, определенный программой Наставничества, который Стороны согласовали при проведении установочной сессии/консультации.
Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Программы обучения.
Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
Групповые встречи - созвон в мессенджере, выбранном Исполнителем, который Исполнитель проводит в рамках Программы обучения для нескольких Заказчиков для проведения лекций, разбора ситуаций, для предоставления Обратной связи в формате, предусмотренном групповой встречей.
Проект клиента - проект третьего лица (клиента), который Исполнитель предоставляет Заказчику для отработки практических навыков в целях развития и закрепления навыков, передаваемых Исполнителем по Программе обучения.
Супервизия - мероприятие, которое проводит Исполнитель в рамках программы Обучения Исполнителя для поддержки Заказчика в индивидуальном и профессиональном развитии. Во время супервизии Заказчик получает возможность исследовать свои взаимоотношения/эмоции/поведение во встречах, которые включены в Программу обучения.
Персональная встреча - оказание Исполнителем услуг в рамках обучения по Программе обучения с предоставлением Обратной связи в индивидуальном порядке.
Чат поддержки — чат, организованный Исполнителем в https://telegram.org для размещения информации, материалов и предоставления Обратной связи в рамках программ обучения Исполнителя.
Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
Аудиовизуальное произведение (далее - АВП) - произведение в соответствии со ст.1263 ГК РФ, состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления и т.д.).
Результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД) - весь контент Исполнителя и предоставляемый Заказчику в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии на АВП Исполнителя.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс услуг в формате обучения по Программе обучения, выбранной Заказчиком, предоставить доступ к Обучающим материалам и дать Обратную связь по Программе обучения, согласно Тарифу и формату образовательного продукта, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги.
Программы, темы, стоимость и состав предлагаемых Исполнителем услуг, размещены на соответствующем Сайте или странице продажи/регистрации услуг или могут быть согласованы Сторонами по уполномоченным каналам связи.
Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), установленного на конечном устройстве Заказчика.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Обучение по выбранной и оплаченной Программе обучения Исполнителя проходит в дистанционной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
Для получения услуг Заказчику необходимо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения услуги.
Исполнитель оказывает услуги одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
Исполнитель предоставляет услугу по расписанию, утвержденному Исполнителем, которое Исполнитель размещает в Чате поддержки.
Услуги по обучению по Программам обучения Исполнителя, могут включать в себя:
услуги по обучению в форме персональной встречи;
услуги по обучению в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Программы обучения (Наставничество, Мастерская);
услуги по обучению в форме предоставления Обратной связи по Программе обучения;
услуги по обучению в форме проведения: Супервизий, Групповых встреч, Вебинаров;
услуги по обучению в форме практической отработки с Проектом клиента.
Информация о составе услуги/Тарифе может быть указана Исполнителем на Сайте Исполнителя или согласована с Заказчиком в уполномоченных каналах связи и может включать в себя несколько форм оказания услуг, что определяется выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
Порядок оказания услуг в форме персональной встречи по Программе обучения:
Дата, время и место проведения персональной встречи Исполнитель определяет в одностороннем порядке по расписанию Исполнителя, о чем Исполнитель извещает Заказчика посредством направления в мессенджер Заказчика сообщения с указанной информацией.
Индивидуальная встреча проходит на выбранной Исполнителем электронной площадке. Продолжительность персональной встречи составляет не более 1 (одного) астрономического часа.
Услуга по проведению персональной встречи считается оказанной в момент окончания персональной встречи.
Услуга по проведению персональной встречи считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания персональной встречи Заказчик не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
Если Заказчик не уведомил об отсутствии на встрече, не явился на персональную встречу без уведомления об этом Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала персональной встречи, или опоздал более, чем на 15 минут, услуга по предоставлению персональной встречи считается оказанной Исполнителем в полном объеме после окончания срока, на который, согласно настоящему Договору, Заказчику было предоставлено право получить участие в персональной встречи. При этом отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет.
Заказчик имеет право перенести персональную встречу один раз, если Заказчик переносит персональную встречу два раза и более, Заказчик оплачивает еще одну полную стоимость услуги по персональной встречи.
Порядок оказания услуг в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Программы обучения (Наставничество, Мастерская):
Услуга по обучению по Программе обучения Исполнителя (Наставничество, Мастерская) в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Обучающим материалам: видеоурокам, подкастам, шаблонам, рабочим документам, чек-листам, скриптам, гайдам, маршрутной карте, сборнику и иным материалам, размещенным на электронном ресурсе Исполнителя за плату.
Исполнитель размещает Обучающие материалы на электронном ресурсе Исполнителя, доступ к которому предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.2 Договора.
Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к Обучающим материалам в соответствии с расписанием Исполнителя. Исполнитель доводит информацию о расписании до сведения Заказчика путем размещения в Чате поддержки.
Услуга в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Программы обучения Исполнителя (Наставничество, Мастерская) считается оказанной в полном объеме в день предоставления доступа к Обучающим материалам Программы обучения Исполнителя (Наставничество, Мастерская).
Порядок оказания услуги в форме Обратной связи по Программе обучения:
Обучение по Программе обучения проходит в дистанционной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения.
Исполнитель оказывает услуги в сроки, в соответствии с Программой обучениям Исполнителя. Длительность Программы обучения Исполнитель указывает в Чате поддержки или согласовывает расписание программы обучения с Заказчиком по уполномоченным каналам связи по запросу Заказчика.
Заказчик в обязательном порядке выполняет рекомендации и задания Исполнителя, которые Исполнитель дает в рамках Программы обучения. Исполнитель проверяет выполнение заданий в форме, предусмотренной Программой обучения и предоставляет Заказчику Обратную связь по выполненным заданиям или по запросам Заказчика, если это входит в выбранный и оплаченный Заказчиком Тариф.
Заказчик обеспечивает явку на предусмотренные Программой обучения мероприятия в мессенджере, выбранном Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору. В случае неявки Заказчика, часть услуг, которую Заказчик не получил по своей вине без уважительной причины и уведомления об этом Исполнителя, считается оказанной.
Для информационной поддержки Заказчика Исполнитель создает Чат поддержки в Telegram в соответствии с выбранным и оплаченным Тарифом. Время работы наставников в чате устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 10 до 19 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате поддержки и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по настоящему Договору.
Исполнитель предоставляет Обратную связь в Чатах поддержки Программы обучения или на мероприятиях, организованных Исполнителем по Программе обучения, если это предусмотрено выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
В случае, если Заказчик не публикует выполненные задания или обращения на электронной площадке, предназначенной для предоставления Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
Услуга по обучению на Программе обучения с предоставлением Обратной связи считается оказанной по завершении Программы обучения по расписанию Исполнителя.
Исполнитель дает Обратную связь в формате, предусмотренном Программой обучения и выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
За нарушение условий поведения в Чате поддержки и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки с уведомлением об исключении из Чата поддержки. В этом случае услуги по предоставлению доступа в Чат поддержки будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
Порядок оказания услуги по обучению в форме Супервизий, Групповых встреч, Вебинаров:
Дата, время, длительность и место проведения Супервизии, Групповой встречи, Вебинара устанавливается Исполнителем.
О дате, времени и месте проведения Супервизии, Групповой встречи, Вебинара Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в Чате поддержки или сообщением на электронную почту или в мессенджер. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Супервизии, Групповой встречи, Вебинара.
Если это предусмотрено форматом Супервизии, Групповой встречи, Вебинара Исполнитель дает обратную связь Заказчику в формате и в объеме, предусмотренном мероприятием.
Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Супервизии, Групповой встречи, Вебинара и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
Услуга по проведению Супервизии, Групповой встречи, Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Супервизии, Групповой встречи, Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
На приемку оказанных услуг по проведению Супервизии, Групповой встречи, Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Супервизии, Групповой встречи, Вебинара независимо от причин такого отсутствия. Услуга считается оказанной по завершении Супервизии, Групповой встречи, Вебинара вне зависимости от того присутствовал на мероприятии Заказчик или нет.
Порядок оказания услуги по обучению в форме практической отработки с Проектом клиента:
Исполнитель самостоятельно распределяет Проекты клиентов для отработки практических навыков по Программе обучения между Заказчиками, ориентируясь на пожелания Заказчика.
Если обстоятельства складываются таким образом, что Заказчик не может отработать практику в Проекте клиента, который распределил Исполнитель при начале практической работы, Исполнитель подбирает замену или предлагает отработать практику в проекте Исполнителя.
По окончании Услуги Исполнителя/Программы обучения, Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании Программы обучения/услуги Исполнителя согласно расписанию, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Заказчик обязан:
Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Исполнителем услуги.
Получать услугу лично и соблюдать расписание Программы обучения Исполнителя, а равным образом принимать и соблюдать рекомендации Исполнителя по Программе обучения Исполнителя.
Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих.
По запросам Исполнителя предоставлять ему информацию и пояснения, необходимые для надлежащего оказания услуг в рамках настоящего Договора в срок 48 (сорок восемь часов) с момента получения запроса Исполнителя по уполномоченным каналам связи.
Изучать все направленные Исполнителем Обучающие материалы, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки выполненные задания, предусмотренные Программой обучения Исполнителя.
Обеспечить свое непосредственное участие в консультациях, Zoom или Telegram - созвонах в соответствии с настоящим Договором. Прибывать на Персональные встречи, Групповые созвоны, Супервизии точно ко времени начала мероприятия, которые установил Исполнитель.
В случае опоздания или неявки без предупреждения в соответствии с п.5.1.8 Договора, Заказчик не допускается до участия в персональной встрече, услуга в этом случае считается оказанной, денежные средства Исполнитель удерживает в порядке ст.ст.781, 782 ГК РФ, как фактические расходы Исполнителя.
Уведомить Исполнителя о том, что не имеет возможности присутствовать на персональной встрече по Программе обучения не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала персональной встречи.
Выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору для получения результата в рамках настоящего Договора. При пропуске занятий, невыполнении заданий и рекомендаций Исполнителя, Исполнитель не гарантирует достижения результата в рамках настоящего Договора.
При проведений мероприятий по Программе обучения Исполнителя иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной услуги.
Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения по Программе обучения Исполнителя.
Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к настоящему Договору) на занятиях с Обратной связью, Вебинарах и в Чате поддержки, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Программы обучения Исполнителя.
Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо Исполнителю, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru и другими сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания образовательных услуг.
С момента оплаты услуги, ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
Заказчик не вправе:
Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-Сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Создавать копии интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия программ обучения Исполнителя), любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
Передавать используемые во время Программы обучения Исполнителя Обучающие материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
Предоставлять третьим лицам любые сведения, ставшие ему известными (доступными) в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, без письменного согласия Исполнителя.
Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
Размещать в Чате поддержки коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
Предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Программы обучения Исполнителя, ее разделов, сервисов, возможностей и инструментов, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
Заказчик гарантирует:
Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы для получения услуги. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
Что используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям для получения услуг Исполнителя.
Заказчик имеет право:
Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
Получать от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящем Договоре.
Расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке ст. 781, 782 ГК РФ при условии возмещения Исполнителю фактически оказанных услуг, расходов и лицензионного доступа к материалам Исполнителя.
Исполнитель обязан:
Оказать услуги надлежащим образом, в полном объеме в соответствии с условиями Договора в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом.
Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков по Программе обучения Исполнителя, сопроводить образовательный процесс (проверка домашних заданий Заказчика, проведение Персональных встреч, Супервизий, предоставление Обратной связи).
Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, если эти консультации находятся в зоне ответственности Исполнителя по Программе обучения Исполнителя по запросу Заказчика.
Предоставить доступ к Обучающим материалам Исполнителя в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом: видеолекции, вебинары, подкасты, текстовые файлы и тд.
Предоставить доступ Заказчику в Чаты поддержки при условии оплаты услуг Исполнителя, которые предусматривают предоставление обратной связи и доступ в Чат поддержки.
По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации в Чат поддержки и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджеры, указанные при оплате услуг.
Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных.
Рассмотреть заявление Заказчика, о возврате денежных средств по Заявлению Заказчика, и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.
Исполнитель вправе:
Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Программу обучения.
В случае нарушения Заказчиком п. 5.2 настоящего Договора.
Вносить изменения в Программу обучения, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.).
В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.1.13 Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с мероприятия, которое Исполнитель проводит по Программе обучения и из Чата поддержки без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору Исполнитель не производит, удерживает денежные средства в качестве штрафа.
Выбирать систему мониторинга и оценки знаний, формы, порядок и периодичность проведения обучающих мероприятий по расписанию Программы обучения и предоставления Обратной связи, определять содержание Программы обучения Исполнителя и Обучающих материалов, самостоятельно выбирать, разрабатывать и применять методики и технологии оказания услуг.
При необходимости в одностороннем порядке назначать внеплановые мероприятия в рамках обычного расписания, при условии предварительного уведомления Заказчика любым из указанных способов либо из сочетанием: запись в личном кабинете, смс или телефонный звонок на номер телефона Заказчика, указанный при акцепте Оферты.
В случае необходимости Исполнитель вправе изменять расписание мероприятий в рамках Программы обучения Исполнителя, как до начала оказания услуг, так и в его процессе, с внесением изменений в расписание при условии информирования Заказчика о таких изменениях в Чате поддержки или посредством направления сообщений уполномоченными каналами связи Сторон.
Запрашивать и получать у Заказчика всю необходимую для полного, точного и своевременного исполнения настоящего Договора информацию, как в устном, так и письменном виде, самостоятельно определяя форму предоставления запрашиваемой информации для каждого запроса.
Использовать в рекламных целях кейсы Заказчика, полученные в результате прохождения Программы обучения Исполнителя с использованием персональной информации Фамилии, Имени и фотографии Заказчика.
Для организации процесса оказания услуг привлекать по своему усмотрению третьих лиц без необходимости согласования их привлечения с Заказчиком.
Мероприятие, пропущенное Заказчиком вследствие болезни (с предоставлением подтверждающего документа), может быть посещено Заказчиком следующими способами по усмотрению Исполнителя:
индивидуальное предоставление Обучающих материалов и заданий, с дальнейшей проверкой Исполнителем;
выделение времени для индивидуальной отработки темы пропущенного мероприятия.
При этом Заказчик осведомлен, что для успешного усвоения Программы обучения Исполнителя предложенные варианты могут быть использованы однократно в исключительном порядке и только по усмотрению Исполнителя.
ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
Полная стоимость услуг Исполнителя размещена на площадке продажи услуг Исполнителя. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной/упрощенной системы налогообложения.
При оплате услуг по Программе обучения Исполнителя, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из способов по выбору Заказчика:
в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала Программы обучения;
путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку на условиях Исполнителя;
путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
Расчеты по настоящему Договору осуществляются в безналичной форме:
по реквизитам Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица;
путем проведения онлайн-платежа Исполнителю или его платежному агенту/иному привлеченному Исполнителем третьему лицу.
Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней при положительном рассмотрении такого заявления.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ЛИЦЕНЗИИ (ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ). ЛИЦЕНЗИОННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя (Лицензиара) - Обучающих материалов (далее - РИД) на условиях неисключительной лицензии. Неисключительная лицензия выдается на срок доступа к выбранной и оплаченной Программе обучения.
Право на использование Обучающих материалов (РИД) Исполнителя (Лицензиара) считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с начальной даты акцепта настоящей публичной Оферты.
Заказчику (Лицензиату) предоставляется неисключительное право использования Обучающими материалами, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования за лицензионное вознаграждение в сумме 20000 (двадцать тысяч) рублей.
Сумма лицензионного вознаграждения по п.7.3 Договора входит в сумму оплаты услуг Исполнителя по Договору.
Сумма лицензионного вознаграждения по п.7.3 Договора за предоставление доступа к Обучающим материалам при фактическом предоставлении доступа к Обучающим материалам, возврату не подлежит.
Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что:
Использование АВП Исполнителя (Лицензиара) в рамках настоящего Договора будет осуществляться им только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания услуг.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на АВП Исполнителя (Лицензиара), Заказчик (Лицензиар) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Обучающим материалам (РИД) на электронном ресурсе блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию, на Обучающие материалы, которые Исполнитель передал в пользование Заказчика: документы, чек-листы, шаблоны, скрипты неисключительная Лицензия действует бессрочно.
Лицензия на Обучающие (РИД) материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов АВП. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам (АВП) при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам (АВП) не являются не исполнением Исполнителем обязательств по Договору.
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Программе обучения Исполнителя в любое время с начала предоставления услуг, и/или момента предоставления доступа к Программе обучения на электронном ресурсе/Платформе Исполнителя и Обучающим материалам Исполнителя.
В случае внесения Заказчиком предоплаты в качестве брони места на Программе обучения Исполнителя, предоплата фиксирует цену Программы обучения Исполнителя до начала обучения по Программе обучения Исполнителя. При отказе Заказчика от Договора, денежные средства, которые Заказчик внес в качестве брони/предоплаты возврату не подлежат, Исполнитель удерживает их в порядке ст.782 ГК РФ, как фактически понесенные расходы на организацию обучающих мероприятий по Программе обучения Исполнителя.
При получении от Заказчика заявления о расторжении договора и возврате денежных средств, денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту расторжения Договора услуг, лицензионного вознаграждения по п.7.3 Договора и фактически произведенных расходов Исполнителя. Стоимость фактически оказанных услуг Исполнителя рассчитывается по формуле:

СФОУ = ОСУ/КМ*ФОМ, где:
СФОУ – стоимость фактически оказанных услуг;
ОСУ – общая стоимость услуг;
КМ – количество мероприятий Программы обучения (количество видеоуроков, Групповых созвонов, Супервизий и т д);
ФОМ – фактические открытые/организованные мероприятия по Программе обучения (видеоуроки, групповые созвоны, другие мероприятия в рамках Тарифа), к которым Исполнитель предоставил доступ.

Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг по п.8.3 настоящего Договора, рассматриваются Сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст.ст. 781, 782 ГК РФ.
Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: happymuratova@yandex.ru.
Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
Помимо условий о возврате денежных средств, предусмотренных п.8.3 настоящего Договора, Исполнитель может удержать: комиссии сервиса платежей и стоимость бонусных материалов.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные Обучающие материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на мероприятиях, организованных Исполнителем, стоимость Обучающих материалов и мероприятий также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
Если Заказчик приобрел Программу обучения со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с п.8.3, 8.7 настоящего Договора и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки Программы обучения Исполнителя.
Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения.
В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к Обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте или в Чате поддержки. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в Договорных отношениях на новых условиях.
Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя happymuratova@yandex.ru.
Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
нарушение Заказчиком п. 5.1, 5.2, раздела 10 настоящего Договора;
нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п.9.4 настоящего Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
В момент досрочного расторжения Договора доступ к услугам, Обучающим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое консультаций, материалов, Программы обучения Исполнителя, структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое консультационных услуг, Программы обучения Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате обучения по Программе обучения и использованием услуг Исполнителя.
Программа обучения Исполнителя полностью или в части не может быть скопирована (воспроизведена), переработана, распространена, отображена во фрейме, опубликована, скачана, передана, продана или иным способом использована целиком или по частям, без предварительного разрешения Исполнителя.
Если иное прямо не указано Исполнителем, доступ к любым результатам интеллектуальной деятельности предоставляется Исполнителем исключительно для целей ознакомления с ними и изучения их Заказчиком, с правом на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку в памяти устройств) исключительно в личных некоммерческих целях, без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности. Исключение составляют РИД, прямо маркированные как предназначенные для использования в профессиональной, коммерческой, предпринимательской или иной экономической деятельности Заказчика. Такие РИД могут использоваться Заказчиком любым способом, предусмотренным законодательством или не поименованным в нем, в том числе - без указания Исполнителя как правообладателя, без выплаты Исполнителю вознаграждений, на весь срок действия исключительного права на РИД, на территории всего мира и сети Интернет, с соблюдением ограничений и обязательных условий настоящего раздела Договора.
Стороны Договорились, что вся информация, которую Исполнитель передает и демонстрирует Заказчику в ходе оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь, графическими, мультимедийными, аудио визуальными и текстовыми материалами, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторские права на такие результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю в полном объеме.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Заключая Договор, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по настоящему Договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, Платформы, Программы обучения Исполнителя, предоставление доступа в Чат поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: happymuratova@yandex.ru.
Заказчик в рамках настоящего Договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: happymuratova@yandex.ru.
В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
В случае нарушения условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Исполнитель дает информацию в соответствии с собственным опытом и знаниями. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск.
Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг в рассрочку на условиях Исполнителя, доступ ко всем материалам Программы обучения прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
В случае установления факта нарушения прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя (раздел 9 Договора), Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500000,00 (пятьсот тысяч) рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством.
ФОРС-МАЖОР
Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по настоящему Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора.
О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту happymuratova@yandex.ru с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
Срок исполнения обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.
Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.
ТЕРРИТОРИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания Программы обучения Исполнителя по выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу.
Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе.
При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
Стороны обязуются направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресам электронной почты, адресам почты общего пользования, адресам и номерам мессенджеров и номерам телефонов, которые закреплены:
данные Исполнителя – в настоящей Оферте;
данные Заказчика – при регистрации для получения услуг Исполнителя.
Документы, которые по мнению Стороны имеют юридическое значение, Сторона вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Сторона сама считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресам, указанным:
данные Исполнителя – в настоящей Оферте;
данные Заказчика – при регистрации для получения услуг Исполнителя.
Стороны гарантируют работоспособность указанных средств связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
Использование Сайта, воспроизведение Материалов, оказание Услуг может по усмотрению Исполнителя сопровождаться демонстрацией рекламы, проведением статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлением иных действий, которые Исполнитель посчитает необходимыми для целей улучшения Сайта или Услуг.
По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение № 1 Правила общения.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Индивидуальный предприниматель Муратова Наталья Олеговна
Юридический адрес организации: 143007, Россия, Московская обл., г.Одинцово, Можайское шоссе, д.83 кв.22
ИНН 575201386986, ОГРНИП 322508100580480
эл.почта happymuratova@yandex.ru.

Опубликовано: 23 июня 2023 г.

Приложение № 1
к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
на заключение Договора
оказания услуг

Правила поведения в Чате поддержки и на тарифе с Обратной связью
Внимание! Чат является безопасным и безоценочным пространством. Здесь не разрешается публиковать любые политические заявления, новости и оценки, оскорблять или осуждать других участников и их мнение.

В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в Сторис, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, в аккаунтах социальных сетей, на Платформе, где Исполнителем размещаются материалы Программы обучения Исполнителя, методические и иные материалы, Заказчику запрещено:
Публиковать ссылки на сторонние проекты/продукты с целью рекламы и поиска клиентов. При этом безусловно можно писать о своей деятельности в контексте знакомства, безвозмездной помощи или обмена опытом, без прямых ссылок.
Размещать информацию негативного характера;
Высказывать претензии по качеству, характеру и объему Программы обучения Исполнителя, материалов или услуг Исполнителя;
Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
Публиковать сообщения, не относящиеся к теме Программы обучения Исполнителя.
В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Муратова Наталья Олеговна
Юридический адрес организации: 143007, Россия, Московская обл., г.Одинцово, Можайское шоссе, д.83
ИНН 575201386986, ОГРНИП 322508100580480
эл.почта happymuratova@yandex.ru.

Опубликовано: 23 июня 2023 г.