МАСТЕР-ГРУППА «РОСТ»
МЕТОДОЛОГ – НАТАЛЬЯ МУРАТОВА
Определить клиентов
Определите, с кем вы хотите работать. Системный доход зависит от того, насколько вы понимаете, кто ваши клиенты. Ваша уверенность зависит от того, нашли ли вы свою нишу. Например, я потратила много времени в переживании, что я недостаточно хороша для звездных блогеров и ТОПов инфобиза, пока не поняла, что дело не в моих недостатках. Мне не интересно большинство людей из этих категорий. И тогда я задалась вопросами о своих клиентах.

Вот мой алгоритм

  • с кем я хочу бы работать. Что это за люди или компании. Собрала примеры и имена.

Мой список была таким в 2021 году: Нетология, Дмитрий Румянцев, Наталия Франкель, Синхронизация, Филипп Гузенюк. Но я ВООБЩЕ не верила, что я смогу работать с ними! И, в итоге, я не сотрудничала только с проектом «Синхронизация», хотя вели переговоры)

Этот список помог мне сформулировать следующий вопрос

  • что отличает людей и компании из этого списка. Почему я выбрала их? Какие они?
Так я вышла на анализ ценностей потенциальных клиентов: они схожи с моими. Анализ своих ценностей показал мне, какие ценности должны быть у моих клиентов.

Получилось вот такое описание – привожу, как пример, его часть

  • работаю только с авторскими продуктами, кому важно выразить/реализовать свою личность через свои обучения
  • работаю с теми, кто не только дает результаты, но и меняет людей, влияет на личность и мышление
  • кому важна реализация своей личности через образовательный продукт.
  • честность, глубина, интеллект, удовольствие, состоятельность, без понтов
  • профессионалы: не обязательно на рынке онлайн продуктов, главное – большой опыт в своей сфере
  • им не нужно ничего доказывать и гоняться за миллионами, любой ценой. Они либо заработали свои миллионы, либо им не очень важны миллионы – им и так прекрасно, они и без миллионов могут позволить себе свой нужный, удовлетворяющий уровень жизни.
  • состоявшиеся интеллектуалы, или предприниматели, или ТОПы в бизнесе. Они не на стадии – заработать, догнать, доказать. Они на стадии Учителя, хотят сделать обучение ради интеллектуального удовольствия, при этом и заработать, но не заработать любой ценой.
  • дальше я собрала список – какие это могут быть ниши, кого учат мои клиенты, сколько лет на рынке, образование и любую конкретику.

С этой информацией проще делать выбор, поиск клиентов, доносить свою ценность и обосновывать цены.
Если есть сложность с определением клиентов, можно сделать описание нескольких сегментов и через практику исследовать, с кем «сработаетесь»

Что делать

  • Заполните вот такую таблицу или сделайте описание клиентов в свободной форме, следуя моим вопросам или другой удобной для вас формуле определения клиентов.