Продуктивная консультация. Как методология помогает усилить личный бренд через обучение и рабочую тетрадь
Кейс «Школа мобильной душевной видеографии Dearagaya». Аудит курса «Душевные REELS на миллион»
Продюсер
Таня Шибанова
Видеограф, автор Люба Ивкова
Наталья Муратова
«Мы общались всего 1,5 часа, но тёплых эмоций от этого общения осталось очень много. Это была одна из самых продуктивных и душевных консультаций»
У нас была классная компания: менеджер проекта Светлана, продюсер Татьяна Шибанова и автор, видеограф Любовь Ивкова
Консультация для всей команды курса обычно затягивается. Часто идут споры, нужно управлять временем. В этот раз все было очень продуктивно. В первую очередь, потому что у команды был четкий, понятный запрос и желание его решить. И очень много позитива и открытости!
Запрос
▪️ Обсудить структуру курса. Понять, что можно улучшить для вовлеченности и доходимости участников.
▪️ Понять, как должна выглядеть рабочая тетрадь, что в ней может быть.
▪️ Обсудить, как добавить курсу ценности и душевности.
▪️ При этом, курс должен быть кратким и понятным, без воды.
Как строилась работа
Наталья Муратова
Для меня ценным было то, что заказчик предоставил подробную mind map – карту курса, в которой была расписана структура курса, как ее видят автор и продюсер.
Наталья Муратова
«На основании изученных материалов, которые мне предоставили, я подготовила свой mind map. Клиенты заполнили бриф, детально описали свой запрос. Я задала ещё несколько уточняющих вопросов. На основании этого, я составила план рекомендаций»
Я расширила структуру курса, дала свои рекомендации и более детальные пояснения по форматам взаимодействия учеников.
Какие изменения было предложено внести в структуру курса:
  • использовать подход обучения в стиле марафона «Один день – одно действие»;
  • использовать принцип «Learning-by-doing» (Обучение через делание» – максимальный упор на действия, которые участники могут делать сразу, во время курса);
  • упаковать часть контента в удобные саммари-одностраничники;
  • добавить онбординг (памятки, инструкции как учиться на курсе);
  • язык контента максимально приблизить к стилистике автора. Из аудио- и видео-сообщений, которые мне отправляли клиенты в мессенджерах, я заметила их стиль – очень лёгкий, доверительный, мягкий. Этот эффект создаёт душевность, что является фишкой и ценностью продукта;
  • я предоставила шаблон сценария видео-урока;
  • составлены рекомендации по мотивации и вовлечению на курсе;
  • я дала рекомендации по мотивации: если курс в записи; через чат; через доп.материалы. Как вытащить и показать в курсе выгоду, связать программу обучения с проектами клиентов;
  • в mind map я сделала разбивку, как должна выглядеть рабочая тетрадь.
  • использовать подход обучения в стиле марафона «Один день - одно действие»;
  • использовать принцип Learning-by-doing (обучение через делание);
  • разбить контент на действия;
  • упаковать контент в удобные саммари-одностраничники;
  • добавить онбординг (к слову, он является слабым местом у большинства курсов);
  • из аудио- и видео-сообщений, которые мне отправляли клиенты в мессенджерах, я заметила их стиль – очень лёгкий, доверительный, мягкий… Поэтому я порекомендовала придерживаться такого же стиля и в подаче контента. Этот эффект создаёт душевность, что является фишкой и ценностью продукта;
  • я рекомендовала структурировать видео – дала короткий сценарий урока;
  • я дала рекомендации по мотивации: если курс в записи; через чат; через доп.материалы … Как вытащить и показать в курсе выгоду, связать программу обучения с проектами клиентов;
  • в mind map я сделала разбивку, как должна выглядеть рабочая тетрадь
Рабочая тетрадь
Одна из задач у клиента была – проработать структуру рабочей тетради. На консультации мы обсудили цели и задачи этого инструмента, способы подачи текста и визуала. В работе с клиентами я всегда подбираю референсы, стараюсь показать, как это может выглядеть. Я подобрала примеры для отдельных элементов и мы детально обсудили структуру и подход к работе в рабочей тетради.
Наталья Муратова
«В работе с командой курса я отметила очень чёткие, конкретные вопросы с их стороны. Мне было понятно, что люди действительно заинтересованы в результате. Я почувствовала их личную вовлечённость – для меня это очень важно.»
Уже во время разговора я поняла, что фишка автора программы, Любы, в том, что она естественно говорит, по-дружески. В разговоре клиенты признались, что их сила – в проведении обучения через прямые эфиры, и они хотели, чтобы курс был без ощущения сухости, важно проникнуться их энергией и ценностями. Это я рекомендовала отразить в том числе в рабочей тетради, чтобы был слышен голос автора. Я объяснила, что важно выдерживать не просто структуру, а передать живость и душевность за счет неформального обращения, фраз, облегчить рабочую тетрадь QR-кодами. Мы прошлись по всем разделам рабочей тетради, емко ее проработали.
Результат
Через некоторое время, после консультации, мне написала project-менеджер о том, что они много времени уделили созданию рабочей тетради. Показали, что у них получилось.
Наталья Муратова
«Девушки признались, что они с большим удовольствием создавали рабочую тетрадь по моим рекомендациям. Сейчас тетрадь отражает ценности проекта, при этом видна структура. Я горжусь тем, что мы сделали! И такой результат был достигнут после 90-минутной консультации. Я уверена, что эффект достигается, когда заказчик замотивирован на работу, вкладывает не только свои цели, но и душу. Меня это цепляет! А когда меня цепляет, появляется больше креатива для работы»
Если у вас похожие вопросы и задачи – запишитесь на консультацию:
Напишите просто – «Хочу консультацию» мне в личные сообщения:
Telegram
Бриф
Или заполните бриф: