«У меня не было средств, чтобы пойти на мастер-группу. Но я нашла эти деньги и не жалею – вложенные средства я окупила.»
Кейс Полины Белицкой
В прошлом, преподаватель английского языка (с 20-летним стажем). Сейчас методист с регулярными заказами. Участница мастер-группы «Рост».
«Прыжок веры» – это про меня. Я ушла в методологию, уволившись из школы. Подушки безопасности не было, перспектив тоже. Сжирала мысль «Ну кому я нужна, как методолог? У меня особо ни кейсов, ни опыта»
Полина Белицкая
Задача: понять свою ценность, чтобы получать регулярный доход, уверенно назначать цену, сделать полностью курс «от» и «до», пополнить портфолио твердым кейсом.

Результат: создала программу для учителей английского языка и репетиторов, получила оплату, которую назначила сама. Появилось понимание «Я делаю всё правильно!», ушёл страх ошибки. Может смело назначить цену, рассказать о своих услугах и отказаться от неинтересного предложения.
Сейчас активно продвигает свои услуги через нетворкинг. Имеет регулярные заказы с экспертами, которые нравятся.
С какими задачами вы пришли на мастер-группу?
Самоутвердиться. Проявиться. Оконтурить профессиональные границы: понять, что я должна делать, от чего могу отказаться, какую цену могу уверенно назначать за свои услуги.
Главная проблема: не было понимания функций методолога и его границ – с кем и чем он работает. Неуверенность в своих силах, потребность укрепления внутренней ценности: «Кому я нужна как методолог, если у меня нет кейсов? Мне страшно!»
До того, как попасть в наставничество, вы уже пробовали решить свои задачи? Какие были сложности?
На самом деле, у меня уже были навыки работы методологом. Наталья даже их охарактеризовала как чёткие и качественные. Но из-за отсутствия внутренней ценности они не могли проявиться. Поэтому мне нужен был человек, который в этом помог бы. Я не понимала границ работы: была «многоруким многоногом» – делала всё, что просит эксперт, даже если это не входит в зону моей ответственности. Это забирало много энергии и ставило меня из позиции сильного профессионала в позицию неуверенного в себе, на всё согласного исполнителя. Это ещё больше давило на мою самооценку.

Даже когда стал появляться первый опыт работы в качестве методолога, я всё ещё не могла понять полноценный путь «ведения» клиента: от запроса до завершения проекта. Как общаться, формировать заказ, оформлять договор, за что отвечает методолог в этом случае… то есть, познать последовательность шагов с клиентом и создания курса на практике.
«Мне мешали неуверенность, сомнения, «синдром самозванца». Я нуждалась в получении подтверждения, что я всё делаю правильно, от того, кто уже прошёл этот путь»
Полина Белицкая
Уже в первые недели Полина ощутила прогресс.
Вот такая уверенная презентация себя стала результатом работы в группе уже через пару недель.
Почему увидели наставника именно в Наталье?
Сначала я была её подписчицей в соц.сетях. Потом очно познакомилась на кастдеве, который проводила Наталья. Там я за ней понаблюдала: мне понравилось, как она излагает мысли, тембр её голоса, харизма… из того, что она говорила, чувствовался опыт. Меня привлекло, что Наталья – коуч. Это значит, что она работает без давления и с уважением.

Для меня важно видеть в наставнике опору, поддержку, а к Наталье можно обратиться в любой момент и получить нужную рекомендацию. Кстати, у меня ведь даже не было средств, чтобы пойти на мастер-группу. Я долго раздумывала. В итоге я нашла эти деньги, пошла и не жалею, потому что вложенные средства я окупила :-)
Чему вы научились на мастер-группе? Что применяете на практике?
В первую очередь, я прошла путь создания курса с экспертом – от стадии переговоров до сдачи программы, это было очень ценно! Экспертов нам помогла найти Наталья и предоставила все нужные шаблоны, свои примеры, необходимые документы. Но сами переговоры вела я, и я определяла, какую цену готова назначить за услуги. Да, проект был в рамках наставничества, но он был оплачиваемым. И в первую очередь я его воспринимала как вызов и очень важный опыт для меня.

Ещё один навык, когда была в мастер-группе, – вышла в прямой эфир в сообществе коучей. Создала и провела собственный мастер-класс по созданию гайдов и чек-листов. Меня очень поддерживали наша группа и Наталья!

Я постоянно перечитывала то, что фиксировала за время работы в группе. И если раньше был страх: «У меня есть заказ – Боже, что делать?», то теперь установка такая: «У меня есть инструменты. Я знаю, что делать». Научилась сразу в процессе спрашивать клиента, что я сделала хорошо, в чем он видит ценность. Это и готовые отзывы, и поддержка моей самооценки. Кстати, Наталья так и делала на мастер-группе: вместо анкет и дежурных отзывов в моменте спрашивала про результаты. Мне зашёл этот инструмент, я взяла его себе.

Я, наконец, приняла факт, что моя работа, как методиста, имеет большую ценность для эксперта и она стоит того, чтобы быть хорошо оплаченной.
Полина Белицкая
«Раньше я обесценивала то, что делаю. Говорила себе: “Как я могу взять за это, например, 30 тысяч, если я на это потратила всего пять часов. А потом я научилась возвращаться к своей ценности: ведь для того, что сейчас могу сделать за пять часов, я работала 20 лет»
Полина начала активно проявляться и уже в время работы в группе стала получать больше предложений о сотрудничестве.
Вы часто говорите, что мастер-группа помогла присвоить свою ценность… Расскажите, как это проявляется в практике сейчас, как влияет на ваш доход?
Уже сразу по выходу из мастер-группы я чётко разграничивала: что именно я могу делать как методолог, а что не соответствует моим ценностям. Поняла, что не хочу работать фул-тайм в проекте. Убедилась, что я – специалист, который может работать быстро и качественно, смогла увидеть свои сильные стороны.

Во мне появилось больше уверенности в том, что мои услуги нужны и востребованы. Конечно, пока не хватает смелости резко поднимать цены, но я уже ушла от «копеешной» стоимости своих услуг. Вообще, на мастер-группе мы много времени уделяли разборам вопросов ценообразования. Я слышала, какие сомнения есть у других участников, и понимала, что не одна такая.
Постепенно у меня складывалось представление о повышении цены. Теперь я уверенно готова её называть и даже отказаться от работы с клиентом, если он не согласен с обозначенной суммой.
Разборы коммерческих предложений, с ценами и аргументами ценности, проходили в формате живых встреч.
Участники получили скрипты ответов на ТОП возражения клиентов:
Можете поделиться какой-то ценной практикой из мастер-группы, которая помогла в этом?
Я помню, как Наталья говорила: «Если вам сложно назвать высокую цену, то начните с той, которую вы можете принять». И она предложила метод «растяжки». Например, я оцениваю свои услуги в 100 тысяч рублей, но мне пока сложно озвучить эту цифру клиенту. Сначала я называю 20 тысяч, потом 30, и с этой «растяжкой» цены иду к цели. Я даже ставила эксперимент: сначала назвала стоимость тем, с кем я была знакома лично. Потом они пришли ко мне в качестве клиентов.

И совет о предоплате. Это ещё одна моя преодолённая преграда: при заключении договора я теперь всегда прописываю минимум 50% предоплаты.
Были сложности в процессе наставничества? Получилось их решить?
Самым сложным было снять «синдром самозванца», этот вечный голос внутри «Куда ты лезешь?». Хотелось быстрее увидеть результаты, казалось, их нет и ничего не получается. Помогало то, что в группе были такие же, как я, им не стыдно «поныть». А когда аналогичная проблема есть не только у тебя, она становится меньше. Фокус сместился с ожидания быстрых мега-результатов на смысл маленьких шагов – «просто беру и делаю». Наталья всегда поддерживала, рассказывала свои примеры сомнений и ошибок. Легче, когда понимаешь, что «самозванец» есть во всех, даже топовых специалистах.
Как сейчас организована ваша практика и как находите клиентов?
Я не жду клиентов, а нахожу сама. Наталья рассказывала свой опыт – находить клиентов в окружении и научила действовать так же. В сообществе, где я состою, приглашаю людей на бесплатные консультации (мастер-группа дала все нужные сценарии!), узнаю потребности потенциальных клиентов. А после, кто-то покупает мои услуги сразу, кто-то возвращается позже.
Сейчас считаю большим достижением работу с известным психологом. У неё есть школа, и ввиду своей занятости ей некогда заниматься методологией. Этот опыт подтвердил слова Натальи на мастер-группе о ценности методиста – освободить время клиента, стать его «палочкой-выручалочкой». Я стала человеком, про которого можно подумать.

Меня драйвит, когда у эксперта загораются глаза и он говорит: «Теперь я вижу, как рождается мой продукт». Я чувствую себя счастливой в этот момент! Большинство клиентов приходят с запросом о создании продукта, который открывает ценность человека. Благодаря мастер-группе я знаю, как это делать! В моём арсенале есть инструменты для этого, и я прожила это на себе.
Полина Белицкая
«Я получаю регулярные заказы, причём от клиентов, которые мне нравятся»
Мнение наставника
Наталья Муратова,
методолог, наставник
«Меня очень радуют результаты Полины. Они есть, потому что она активная. Не боится идти на страх. В группе она постоянно задавала вопросы, использовала каждый день с пользой для себя. Вместо того, чтобы страдать, она выбрала действовать, менять себя. История Полины лишний раз убеждает – сначала мы меняем свои установки, а потом уже начинают работать наши умения и навыки.»
Если у вас похожие вопросы и задачи – напишите мне в личные сообщения «Хочу РОСТ», и я подберу для вас подходящее решение
Telegram